Allgemeine Geschäftsbedindgungen 
Follow Sam Dogwalking und Hundebetreuung

 


1. Geltungsbereich

Für die Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und  Follow Sam - Sandra Kugler Dogwalking und  Hundebetreuung, Freibadstraße 6 in 81543 München –  gelten die nachfolgende allgemeine Geschäftsbedingungen.  

2. Vertragsabschluss  

Mit der Abgabe des Vertrages bietet der Kunde Follow  Sam den Abschluss des Vertrages verbindlich an. Der  Vertrag kommt mit der Annahme durch Follow Sam  zustande und bedarf keiner bestimmten Form. 

3. Laufzeit und Kündigung  

Der Vertrag beginnt mit Unterzeichnung des  Betreuungsvertrages für Hunde und läuft auf unbestimmte  Zeit. Die Kündigung unterliegt den gesetzlichen Vorgaben und bedarf der Schriftform. 

4. Vertragsinhalt  

  • Die Betreuung umfasst das Spazierengehen mit dem  Hund zusammen mit anderen zu betreuenden Hunden  (Gruppenhaltung) und/oder den Aufenthalt im Haus/ Garten des Betreuers.

  • Die Betreuung beinhaltet das Holen und Bringen des Hundes durch Follow Sam, entweder Zuhause oder  an einem vorher vereinbarten Ort zu einer vereinbarten Zeit.

  • Bei Gruppenspaziergängen obliegt es Follow Sam  darüber zu entscheiden, ob der Hund in der Gruppe  oder im Einzelspaziergang zu führen ist.

  • Der Hund wird vom Betreuer unter Beachtung der  geltenden Tierschutzbestimmungen betreut. 


5. Haftung 

  • Bei den Hol- und Bringfahrten und während des  Spaziergangs bleibt der Hundehalter der Eigentümer/  Besitzer im Sinne von §833 BG (Tierhaltergefährdungshaftung).

  • Der Hundehalter versichert, dass der Hund frei von  ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist, sowie alle notwendigen Schutzimpfungen (Grundimmunisierung) erhalten hat.

  • Der Hund wird in Gruppenhaltung betreut und dabei  können Auseinandersetzungen zwischen den Hunden vorkommen.
    Der Betreuer haftet für keinerlei Schäden, die der Hund aufgrund solcher Auseinandersetzungen erleiden könnten.

  • Die Haftung bei Erkrankung, Verletzung oder Todesfalles des Hundes ist auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Betreuers begrenzt.

  • Der Betreuer haftet nicht für Schäden an oder den Verlust von persönlichen Gegenständen des Tierhalters, die während der Zeit der Betreuung mitgegeben werden (Halsband, Leinen, etc.). 

  • Der Betreuer haftet nicht für Schäden/Beschmutzungen in der Wohnung des Tierhalters, die  vom eigenen Hund verursacht wurden. 

  • Falls der Hund bei sorgfältiger Betreuung dennoch entweicht und trotz aller Bemühungen nicht  aufgefunden wird, ist eine Haftung des Betreuers ausgeschlossen.

  • Es obliegt Follow Sam ob läufige Hündinnen, unkastrierte Rüden oder unkastrierte Hündinnen am Spaziergang teilnehmen können.

  • Follow Sam übernimmt keine Haftung für die Folgen einer unbeabsichtigten Deckung

6. Verpflichtungen  

  • Der Hundebesitzer verpflichtet sich im Besitz einer ausreichenden Haftpflichtversicherung inklusive Fremdbetreuung zu sein

  • Der Hundebesitzer verpflichtet sich den Hund ordnungsgemäß steuerlich angemeldet und den Hund mit einem Chip versehen zu haben

  • Sollte ein Hund entweichen, verpflichtet sich Follow Sam den Hundebesitzer und alle zu informierenden Stellen unverzüglich zu benachrichtigen.

  • Besteht die Notwendigkeit eines Tier Arztbesuches, so verpflichtet sich der Hundebesitzer alle entstehenden Kosten der Behandlung zu übernehmen.

  • Der Hundebesitzer verpflichtet sich, Follow Sam über alle den Hund betreffenden und sich veränderten Besonderheiten, wie Verhaltensauffälligkeiten,Sozialverhalten, Krankheiten, Ungezieferbefall oder Läufigkeit zu informieren.

  • Der Hundebesitzer verpflichtet sich Follow Sam über  alle Auflagen durch Behörden zu informieren 

  • Für Schäden, die durch Unterlassen der Auskunftspflicht entstehen, haftet der Hundebesitzer.

  • Bei Übergabe eines Haustürschlüssels verpflichtet  sich Follow Sam diesen nicht an Dritte weiterzugeben und keine dritten Personen mit in die Privaträume zu nehmen  

7. Absage  

  • Der Auftrag einer einzelnen Tagesbetreuung ist mindestens 24 Stunden vor Beginn der Betreuung abzusagen, der Auftrag einer Wochenendbetreuung mindestens 48 Stunden vor Beginn der Betreuung. Bei Nichteinhaltung dieser Fristen steht dem Dienstleister  das Recht auf eine Ausfallvergütung in Höhe von 50% des ursprünglichen Betreuungspreises zu. 


8. Abrechnung 

  • Die Monatspauschale wird wie im Betreuungsvertrag festgelegt berechnet. 

  • Diese sind regelmässig sofort nach Rechnungseingang  zu bezahlen, damit die Platzgarantie aufrecht erhalten bleiben kann.

  • Follow Sam erstellt monatlich eine rückwirkende Rechnung über die erbrachte Leistung

  • Es erfolgt keine Rückerstattung bei Krankheit und Urlaub des Kunden, an allen bayerischen gesetzlichen Feiertagen sowie am 24.12., 25.12, 26.12 und 31.12.

  • Es erfolgt keine Rückerstattung bis zu 10 Werktage pro Jahr im Krankheitsfall seitens des Dienstleister.

  • Die Pauschale wird prozentual angepasst bei 1 Läufigkeit pro Kalenderjahr und an allen Abwesenheiten (Krankheit/ Urlaub/Seminare) von Follow Sam pro Kalenderjahr. Die Anpassung wird im Rahmen einer Halbjahres Endabrechnung vorgenommen.

  • Einzelne dazu gebuchte Tage und Betreuungskosten (24h, 48h) werden separat abgerechnet.

 9. Unmöglichkeiten  

  • Bezogen auf BGB § 313 Störung der Geschäftsgrundlage und § 275 Ausschluss der  Leistungspflicht, gelten folgende geschuldeten Leistungen durch Höhere Gewalt als unmöglich und es erfolgt daher keine Rückerstattung: 

  • Im Falle einer Epidemie und Pandemie die von der WHO als gesundheitsgefährdenden und gefährlich eingestuft wird  und in Folge durch eigene Quarantäne oder staatliche  Auflagen die Leistungspflicht nicht erbracht werden kann. Im Falle von schweren Gewittern (Blitz, Donner, Hagel) die angst fördernd für einzelne Hunde sein können (in Absprache mit Besitzern).

  • Im Falle von Leistungsausfall (bis 5 Werktage) des Firmenautos durch regelmässige Reparaturen, Reifenwechsel, TÜV und AU.

10. Datenschutz

  • Alle Angaben vom Hundehalter werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Details zum Datenschutz können unter http://www.follow-sam.com/datenschutz-1/ eingesehen werden. 

11. Salvatorische Klausel  

  • Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages  unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam und undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

11. Sonstiges  

  • Sonstige Vereinbarungen sind schriftlich festzuhalten.